Kunden
Kunden sind Organisationen, denen du innerhalb gemeinsamer Projekte Übersetzungsdienstleistungen anbieten kannst. Im Bereich Kunden deines Workspace findest du eine Liste aller Kunden, mit denen du zusammenarbeitest.
Die Kundenorganisation kann Übersetzungsdienstleister einladen, entweder über eine Subdomain in Crowdin oder einen teilbaren Link. Im ersten Fall benötigt die Kundenorganisation den Namen deiner Organisation, um dir die Dienstleistereinladung zu senden. Sobald du die Einladung bestätigst, kann dich diese Organisation den Workflow-Schritten ihrer Projekte zuweisen.
Wenn du Kunden hast, mit denen du in Crowdin Enterprise zusammenarbeiten möchtest, kannst du sie über einen teilbaren Link einladen:
- Öffne den Workspace deiner Organisation und wähle Kunden in der linken Seitenleiste aus.
- Klicke unten rechts auf die Schaltfläche Einladen.
- Klicke auf Copy Link.
Um die Kundenorganisation zu kontaktieren und Fragen zur Lokalisierung zu besprechen, befolge diese Schritte:
- Öffne den Workspace deiner Organisation und wähle Kunden in der linken Seitenleiste aus.
- Klicke neben dem gewünschten Kunden auf Kontakt.
Nachdem du die Anfrage des Kunden bestätigt hast, kann die Kundenorganisation deine Organisation den Workflow-Schritten ihrer Projekte zuweisen.
Um eine Anfrage eines Kunden anzunehmen und die Zusammenarbeit zu beginnen, gehe wie folgt vor:
- Öffne den Workspace deiner Organisation und wähle Kunden in der linken Seitenleiste aus.
- Klicke neben der neuen Kundenanfrage auf Bestätigen.
Der Bereich Eingehende Projekte enthält alle Projekte, an denen du als Übersetzungsdienstleister arbeitest.
Wenn deine Organisation mit der Bearbeitung eines Projekts beauftragt wurde, siehst du eine ausstehende Anfrage und kannst das Projekt zu deinem Workspace hinzufügen. Du kannst eingehende Projekte zur besseren Navigation und Benutzerverwaltung in Gruppen organisieren.
Nachdem du neben dem eingehenden Projekt auf Zum Workspace hinzufügen geklickt hast, kannst du das Projekt in deinem Workspace organisieren.
Um ein Projekt von einem Kunden anzunehmen, folgen Sie diesen Schritten:
- Öffne den Workspace deiner Organisation und wähle Eingehende Projekte in der linken Seitenleiste aus.
- Klicke neben dem eingehenden Projekt auf Zum Workspace hinzufügen.
- Wähle aus, ob du dieses Projekt einer Gruppe hinzufügen möchtest.
- Zuweisen a Workflow.
- Klicke auf Place Here.
Du kannst innerhalb der Dienstleisterorganisation jedem Kunden Manager zuweisen. Kundenmanager koordinieren die Zusammenarbeit mit diesem Kunden und dessen eingehenden Projekten.
Gehe wie folgt vor, um Kundenmanager für mehrere Kundenorganisationen zuzuweisen:
- Öffne den Workspace deiner Organisation und gehe zu Kunden > Manager.
- Klicke auf Add Manager.
- Wähle needed Manager. Du kannst nach Mitgliedern anhand ihres Namens, Benutzernamens oder ihrer E-Mail-Adresse suchen.
- Wähle die Kunden aus, denen du die ausgewählten Manager zuweisen möchtest.
- Klicke auf Fertig.
Gehe wie folgt vor, um Kundenmanager einer bestimmten Kundenorganisation zuzuweisen:
- Öffne den Workspace deiner Organisation und wähle Kunden in der linken Seitenleiste aus.
- Klicke bei der gewünschten Kundenorganisation auf Kundenmanager zuweisen.
- Wähle needed Manager. Du kannst nach Mitgliedern anhand ihres Namens, Benutzernamens oder ihrer E-Mail-Adresse suchen.
- Klicke auf Fertig.