Zusätzliche Supportleistungen

Neben Services wie dem Crowdin-Kundenforum, der Crowdin-Dokumentation, E-Mail-Support und Chat-Support können Crowdin-Kunden von zusätzlichen Supportleistungen profitieren, die zusätzlich zum primären Abonnement erworben werden können. Unten sehen Sie die verfügbaren zusätzlichen Supportleistungen.

On-Demand-Tutorials und Onboarding-Sitzungen

Schulung des Kundenteams
Onboarding-Sitzungen nach dem Kauf des Abonnements

Technische Gespräche und Fehlerbehebung

Einrichtung von Integrationen
Optimierung des Lokalisierungsworkflows
Fehlerbehebung bei technischen Problemen
Bei Bedarf können Crowdin-Ingenieure hinzugezogen werden.

Persönliche Account-Betreuung

Die persönliche Account-Betreuung umfasst alle Vorteile des Premium-Supports sowie Folgendes:

Zugewiesener persönlicher Account Manager – Der persönliche Account Manager beantwortet Ihre E-Mails mit hoher Priorität. Ihr Team erhält einen eigenen Link für einen Termin mit einem Manager.
Unbegrenzte Supportgespräche – Sie können eine unbegrenzte Anzahl von On-Demand-Tutorials, Onboarding-Sitzungen, technischen Gesprächen und Fehlerbehebungssitzungen planen.
Überwachung wichtiger Feature-Releases – Der persönliche Account Manager verfolgt neu veröffentlichte Funktionen, die für Ihr Team wichtig sind, und informiert Sie darüber.
Überwachung des Abonnements – Der persönliche Account Manager verfolgt Fragen rund um das Abonnement und informiert Sie darüber.

Verfügbar für die folgenden Abonnementtarife: Pro, Team, Team+ und Business.

Vertrieb kontaktieren Preise anzeigen

Individuelle Entwicklung

Individuelle Entwicklung umfasst die folgenden Leistungen:

Entwicklung individueller Prozessoren und Apps
Konfiguration benutzerdefinierter Platzhalter
Anfragen zur API
Erweiterung der Funktionalität mithilfe der Entwicklung von Crowdin Apps usw.

Verfügbar für die folgenden Abonnementtarife: Pro, Team, Team+ und Business.

Preis: Wird je nach Komplexität der Anfrage vereinbart.

War diese Seite hilfreich?